Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Hier erfährst du, welche Daten ich verarbeite, wenn du diese Website besuchst oder mit mir Kontakt aufnimmst, wofür ich sie brauche und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche

Martina Vucic-Perko, PhysioEnergie
Klederinger Straße 62/17, 1100 Wien, Österreich
E-Mail: info@physioenergie.at

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Beantwortung deiner Anfragen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund deiner Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer Betrieb der Website). Gesundheitsdaten verarbeite ich nur auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO (insbesondere deiner ausdrücklichen Einwilligung bzw. zur Gesundheitsversorgung im Rahmen einer Behandlung).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben, der als Auftragsverarbeiter für mich tätig ist. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Systeminformationen) in Server-Logfiles verarbeitet, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und verwendet keine Analysedienste. Es werden nur technisch notwendige Daten verarbeitet. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf dieser Website eingebunden; es wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Sollten künftig externe Inhalte eingebunden werden, die Daten an Dritte übertragen, wird darauf hingewiesen und – soweit erforderlich – vorab um deine Einwilligung gebeten.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du mir über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, verarbeite ich deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Nachricht sowie den Zeitpunkt deiner Einwilligung), um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte sende über diese Wege keine ausführlichen Befunde oder besonders sensiblen Gesundheitsdaten.

6. Anfrage für ein kostenloses Erstgespräch

Für die Anfrage eines kostenlosen Erstgesprächs benötige ich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Angabe des Angebots, für das du dich interessierst. Optional kannst du eine Erreichbarkeit und eine Nachricht angeben. Die Angaben werden ausschließlich zur Terminvereinbarung und Kontaktaufnahme verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit deiner Einwilligung zur Kontaktaufnahme). Die Telefonnummer ist eine Pflichtangabe, da die Kontaktaufnahme telefonisch bzw. über WhatsApp erfolgt.

7. Kontakt per Telefon und WhatsApp

Hinweis: Wenn du mir deine Telefonnummer mitteilst – etwa im Kontaktformular, im Erstgesprächs-Formular oder per Nachricht –, kann ich dich unter dieser Nummer anrufen und dir, sofern du eingewilligt hast, auch über WhatsApp schreiben. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; du kannst der Kontaktaufnahme über WhatsApp jederzeit widersprechen und mich stattdessen per E-Mail oder Telefon erreichen.

WhatsApp wird von WhatsApp Ireland Limited (Irland), einem Unternehmen der Meta-Gruppe, betrieben. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Beim Nachrichtenaustausch verarbeitet WhatsApp jedoch Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt, Geräte- und Nutzungsinformationen), teilweise auch in Drittländern wie den USA. Je nach Einstellungen des verwendeten Geräts kann WhatsApp außerdem Telefonnummern aus dem Adressbuch abgleichen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Bitte sende über WhatsApp keine ausführlichen Befunde oder besonders sensiblen Gesundheitsdaten und nutze WhatsApp nicht für Notfälle.

8. Newsletter (Double-Opt-in) über Brevo

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, verarbeite ich deine E-Mail-Adresse, um dir den Newsletter zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit deiner Bestätigung wird die Anmeldung wirksam. Zum Nachweis werden Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung gespeichert.

Für den Versand nutze ich den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) als Auftragsverarbeiter; Brevo verarbeitet deine E-Mail-Adresse zum Zweck des Newsletter-Versands. Eine Auswertung des Leseverhaltens (z. B. Öffnungs- und Klickraten) erfolgt nur, soweit du darin eingewilligt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen und dich über den Abmelde-Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an mich abmelden. Die Daten werden bis zu deinem Widerruf gespeichert.

9. Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung bestimmter Termine (z. B. Erstgespräche) verlinke ich auf den Buchungsdienst Calendly (Calendly LLC, USA). Erst wenn du den Link anklickst, gelangst du auf die Website von Calendly; dort eingegebene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch, ggf. Telefonnummer) werden von Calendly verarbeitet, teilweise in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln bzw. – soweit zertifiziert – dem EU-US Data Privacy Framework). Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Calendly.

10. Bewertungen (ProvenExpert)

Soweit auf dieser Website Bewertungs-Widgets von ProvenExpert (Expert Systems AG, Deutschland) eingebunden sind, wird beim Aufruf der entsprechenden Seite deine IP-Adresse an ProvenExpert übermittelt, damit die Inhalte angezeigt werden können. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung bzw. mein berechtigtes Interesse an der Darstellung von Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. f DSGVO).

11. Gesundheitsdaten, Behandlung und Dokumentation

Im Rahmen physiotherapeutischer und humanenergetischer Begleitung verarbeite ich – nur soweit für die Leistung erforderlich und mit deiner Einwilligung bzw. auf gesetzlicher Grundlage – auch Gesundheitsdaten. Ich behandle diese vertraulich. Für physiotherapeutische Leistungen bestehen gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten; Daten werden danach gelöscht. Fotos, Aufzeichnungen, Erfahrungsberichte oder Kundenstimmen veröffentliche ich ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

12. Empfänger der Daten

Deine Daten gebe ich nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, etwa an Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Newsletter-Dienst, Terminbuchung) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und berufsrechtliche Pflichten) bestehen. Einwilligungsbasierte Daten (z. B. Newsletter) werden bis zum Widerruf gespeichert.

14. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wende dich dazu einfach per E-Mail an info@physioenergie.at.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

15. Datensicherheit

Die Übertragung deiner Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

16. Änderungen dieser Erklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Stand: September 2026